FAQ

Não fabricamos bicicletas. Somos especialistas na fabricação de Quadros de Alumínio e outras
partes da bicicleta como: Garfo Rígido, Guidão e Canotes de Selim.
Para atender a demanda de um mercado competitivo, que possui vários níveis de público, mas que
se utilizam da bicicleta como: meio de transporte ou para trabalhar, para a prática de esporte não
radical ou apenas curti uma pedalada nos dias de folga, a THOR INDUSTRIAL subdividiu sua linha
de produto em identidades, a fim de, facilitar o entendimento na hora da escolha do melhor produto
para a sua finalidade. Como segue:

LINHA EVER:

• Quadros com estrutura toda em Alumínio. Modelo Clássico, requer um pouco mais de
cuidado na montagem e manutenção, disponíveis em cores brilhantes e foscas.

LINHA THOR BIKE:

• Quadros com estrutura toda em Alumínio Modelo Premium, requer mais atenção na
montagem e manutenção, principalmente nos modelos com cabeamento embutido, possui
variedade de cores brilhantes e foscas;

LINHA ESPECIAL THOR BIKE LIGHT:

• Quadros com estrutura toda em Alumínio. Modelo Básico, de fácil montagem e manutenção,
disponíveis em cores brilhantes e apenas preto fosco;

LINHA COMPONETES E ACESSÓRIOS:

• Guidão Reto e Guidão Curvo fabricados em Alumínio nas cores Preto Brilhante e Preto Fosco;

• Canotes de Selim em Alumínio sem carrinho, disponível na cor Preto Brilhante.

• Canotes de Selim em Aço Carbono sem carrinho, disponível em acabamento Zincado e na
cor Preto Brilhante.

• Garfo Rígido em Aço Carbono para linha especial Thor Bike Light, disponível em várias cores
para fazer conjunto com o quadro Standard de mesma linha;

A THOR INDUSTRIAL garante de forma efetiva todos seus produtos novos contra defeito de fabricação e/ou materiais defeituosos para os seguintes períodos:

01 (um) ano para estrutura. Por defeito de fabricação ou vício oculto de material.

01 (um) ano para pintura e adesivos. Por surgimento de bolhas ou descolamento.

A cobertura da garantia se estende por todo território nacional, e tem validade somente no Brasil, país de origem da fabricação dos produtos THOR INDUSTRIAL.

Não é coberto pela garantia da THOR INDUSTRIAL:

• Defeitos ocultos que surjam após ser transcorrido o tempo de garantia a contar da data de aquisição do produto;
• Riscos ou desgastes na pintura e/ou adesivos decorrente de uso;
• Danos causados por colisões, acidentes, quedas ou desvio de finalidade do uso do produto;
• Exposição do produto a condições inadequadas a sua modalidade, ou abuso na sua utilização, seja por excessivos saltos de rampas e lombadas, descidas de escadaria e outros usos semelhantes a estes;
• Uso de substâncias ou produtos químicos que possam influenciar no enfraquecimento e desgaste por corrosão;
• Danos causados por montagem ou manutenção, executados de forma incorreta no produto ou acessórios ligados a ele;
• Descaracterização total ou parcial do produto;
• As dimensões do produto não corresponderem ao tamanho ideal recomendado para o usuário ocasionando rachaduras ou quebra por ação de alavanca;
• O peso do usuário exceder o limite estipulado para o quadro comprometendo as características do projeto conforme as normas estabelecidas pela THOR INDUSTRIAL; Aço Carbono 90 kg; Alumínio 110/115 Kg;
• O número de série do produto estiver obstruído ou raspado, não sendo possível sua identificação;

Sim. A THOR INDUSTRIAL possui uma política comercial interna, que engloba desde os menores comércios do ramo, até os grandes distribuidores espalhados pelo Brasil. Entre em contato com um de nossos representantes para obter mais informação sobre como adquirir nosso produtos para oferece-los aos seus clientes.

Não. A THOR INDUSTRIAL não possui loja virtual, nossos produtos são comercializados em quantidades no sistema B2B. Não vendemos diretamente para o consumidor final. Nossos produtos estão disponíveis nas melhores lojas do ramo.